MEA EV & Management System

แอพพลิเคชั่นสำหรับตอบโจทย์ผู้ขับรถยนต์ไฟฟ้า(EV) เพื่อความง่ายในการหา จอง จ่าย และชาร์จไฟฟ้า สำหรับสถานีชาร์จไฟในเครือการไฟฟ้านครหลวง (MEA) และระบบจัดการสถานี โดยมีเป้าหมายในการผลักดันพลังสะอาดให้เติบโตในประเทศไทย

ความท้าทายที่เจอ

• อุตสากรรมมีความใหม่มากจึงจำเป็นที่ต้องเข้าใจหลายๆแง่มุม รวมไปถึงความต้องการที่หลากหลาย
• จำเป็นต้องออกแบบเพื่อรองรับข้อจำกัดและเงื่อนไขที่ซับซ้อนของธุรกิจในแต่ละหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• องค์กรต้องการผลักดันให้มีผู้มาเปิดสถานีชาร์จที่มากขึ้น

แนวทางการแก้ปัญหาด้วยเทคโนโลยี

• ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ และ ออกแบบกระบวนการการทำงานร่วมกันเพื่อให้โครงการราบรื่น (Digital Transformation)
• ร่วมวางแผน Business Model กับองค์กรให้สอดคล้องกับเทคโนโลยีที่นำมาใช้ (Strategy)
• ร่วมออกแบบกับผู้ที่อาจเป็นลูกค้าที่จะมาลงทุนสถานีชาร์จกับ MEA เพื่อหาความต้องการที่แท้จริง (Research)
• ทำ Workshop และ จัด Session ให้ความรู้เรื่องกระบวนการนำ Digital มาปรับใช้กับองค์กร (Workshop)
• นำเทคโนโลยีมาอำนวยความสะดวกผู้ใช้งานในแอพพลิเคชั่น เช่น Map, Payment, IoT
• ทดสอบกับผู้ใช้งาน เพื่อดูจุดติดขัดและแก้ไขประสบการณ์ให้ราบรื่นขึ้น (Experience Design)

ผลลัพธ์ของความพยายาม

• ผู้ใช้งานบอกว่าพวกเขาแพลนทริปเพื่อชาร์จไฟฟ้าได้ง่ายขึ้นจากแอพพลิเคชั่นนี้
• มีลูกค้ามาลงทะเบียนเปิดสถานีชาร์จกับทาง MEA
• หลังโครงการนี้เกิดขึ้น MEA ได้มีการดำเนินการต่อเนื่องกับโครงการนี้อย่างเป็นรูปธรรมมากขึ้นต่อไป